网络中心管理制度
海南科技职业学院网络中心管理制度2015年9月目 录第一部分:网络维修技师管理工作程序目 的适用范围职责工作程序第二部分:一卡通技师管理工作程序(一)目 的(二)适用范围(三)职责(四)工作程序第三部分:视频监控管理工作程序(一)目 的(二)适用范围(三)职责(四)工作程序第一部分:网络维修技师管理工作程序1 目 的全面实现校园数字化,高质量完成各项管理与服务工作,明确工作任务与工作程序,为全校达到质量控制目标发挥积极作用。2 适用范围网络维修、数字化校园建设和技术培训等工作。3 职 责3.1 对校园网网络设备编号、登记存档管理;3.2 对校园网网络设备端口编号、登记、存档管理;3.3 对校园网设备指令条码进行备份,登记、存档管理;3.4 校园网络行政办公区、教学区网络维护与维修;3.5 校园弱电网络监督(移动、联通、电信);4 工作程序 4.1.1 对校园网络设备进行编号、登记存档管理。不定时对校园网络进行巡查,确定是否有遗漏或没有登记的设备。4.1.2 按时申报学期或年网络维修耗材。预算学期或年网络维修耗材,并上报分管副校长周例会讨论。通过后申请采购网络中心主任签字,分管副校长签字,交事务中心呈校长审批。完成审批后交由资产处采购。4.1.3 负责设备耗材入库,对所买耗材进行质量、数量的验收,入库登记,使用时登记使用情况,安装位子。4.1.4 接到保修后安排维修任务,在维修任务多的情况下根据事情的紧急安排维修任务。对维修故障不超过6小时,维修完成后填写维修记录和申请人对维修使用的设备耗材签字,满意度签字。4.1.5 每天1小时巡查校园弱电线路排查,对出现的弱电线路问题进行拍照存档、上报、整改方案,宿舍区承包对宿舍区出现弱电线路凌乱,拍照进行发函承包商进行限期整改,并在周例会上报,记录。在下次例会前确认工作进度。教学、办公区线路凌乱,网络维修技师应对不需要的线路进行拆除和整理。并在周例会汇报,记录。在下次例会前确认工作进度。4.2 其他4.2.1分管副校长组织开展周例会,对照质量管理体系检查各业务科室工作,对未完 成的工作列入周例会会议纪要,持续检查督办。4.2.1分管副校长组织开展周例会,对照质量管理体系检查各业务科室工作,对跨部门的工作,会议前与关联部门电话进行沟通,同时每月至少组织1次跨部门会议,会议决议列入周例会总结。4.2.3分管副校长组织召开周例会,对照质量管理体系组织现场民主讨论问题,对存在问题进行纠改、保障体系持续运行。 5. 附件:表格5.1 5.2 第二部分.一卡通技师管理工作程序1 目 的全面实现校园一卡通使用,完善校园一卡通管理。明确工作任务与工作程序,为全校达到质量控制目标发挥积极作用2 适用范围制卡、维修、技术培训等工作3 职 责3.1 负责一卡通设备管理。3.2 负责新生卡、教工卡、临时卡的制作。3.3 负责一卡通系统运行过程中维护、维修工作。3.4 负责对一卡通系统数据的备份。4 工作程序4.1 新生办卡4.1.1 新生入校前与招生办公室确认新生入学人数,对新生人数进行安排申请采购新生所需要的一卡通白卡。4.1.2 沟通白树叶设计工作室设计新生一卡通版面,对设计的版面由白树叶(林伟欣)呈校长审批,以校长审批的模版作为当年新生一卡通版面进行一卡通制作。4.1.3 一卡通技师申请采购卡片数量,提交网络中心主任审批,招办对新生人数确认。提交分管副校长签字,交由资产采购处进行采购。4.1.4 对采购到的新生一卡通白卡进行质量和数量的验收,并做好数量入库。4.1.5 新生入校分班后,由辅导员进行信息采集,收集学生电子版1寸免冠照,登记学生个人信息,包括(姓名、性别、系部、班级、电话、宿舍号等)。4.1.6 辅导员以邮件或U盘的形式把电子版资料提交给一卡通技师。一卡通技术审核资料的完整性、标准性。对符合标准的信息进行制卡,不符合要求的信息要求辅导员重新收集,直到信息完整,一卡通技师收取电子版信息进行制卡。4.1.7 制卡以上交时间计算24小时内制卡完成,通知该班级辅导员取卡,发卡。并对取卡的辅导员进行等级领取卡片的数量。下发给新生的卡片,新生做好领取签名。新生领取卡片完成后,对领取等级表进行回收。并存档。4.2 教工卡办理流程4.2.1 学校教工,由所在部门、二级学院进行申请证明该员工为本单位的在职人员,并提出申请获得人事处签字。然后将申请书送到一卡通技师并提交个人信息(姓名、性别、职务、人事编号、1寸免冠电子照片等)。4.2.2 教职工一卡通卡片模版由人事处提供。制卡时间为24小时内完成。教职工领取一卡通签名。一卡通技师留底归档。4.3 临时卡办理流程4.3.1 临时卡的组成主要为食堂工作人员和在校商户,对临时卡的制作,由食堂商户出示商业合同,后勤处确认并登记,由后勤处统一送交一卡通技师进行制卡。提交信息:(1免冠电子照、姓名、性别、所在工作地方)并收取20元制卡费。4.3.2临时卡片模版版面由人事处提供,一卡通技师在收到资料后24内出卡,领取一卡通人员进行签字。一卡通技师留底归档。4.4 车辆一卡通办理。4.4.1 车辆一卡通为校园一卡通延伸,有车辆的职教工统一由部门、二级学院秘书收集一卡通出具证明。到保卫处进行登记备案(车辆品牌、车牌号码),在获得保卫处签字盖章后,将证明送交一卡通技师,8小时内对车辆系统进行录入。4.5 补办一卡通4.5.1 学生出现一卡通丢失,需要补办其流程,书写补办申请,辅导员签字加盖二级学院学工章,将申请送交一卡通技师,一卡通技师根据申请人信息核对一卡通系统,并重新制卡,对丢失的一卡通做销户处理。新卡激活处理,24小时领卡。4.6 一卡通卡耗材4.6.1 制卡按照每年新生比例采购一卡通白卡、一卡通色带。对一卡通耗材做到采后验收,入库,每学期做学期清电。做到发卡多少,剩卡多少,剩余多少有帐可查。4.2 其他4.2.1分管副校长组织召开周例会,对照质量管理体系检查各业务科室工作,对未完 成的工作列入周例会会议纪要,持续检查督办。4.2.1分管副校长组织召开周例会,对照质量管理体系检查各业务科室工作,对跨部门的工作,会议前与关联部门电话进行沟通,同时每月至少组织1次跨部门会议,会议决议列入周例会总结。4.2.3分管副校长组织召开周例会,对照质量管理体系组织现场民主讨论问题,对存在问题进行纠改、保障体系持续运行。 5.附件:表格5.1 新生一卡通登记表 5.2 教工一卡通登记表 第三部分:视频监控管理工作程序1 目 的全面保障校园安全,维护校园和谐,明确工作任务与工作程序,为全校达到质量控制目标发挥积极作用。2 适用范围视频监控管理员、视频监控管理、监控维修、技术培训等工作。3 职 责3.1 熟练掌握中控监控系统技术操作;3.2 主动发现监控屏上的各种动态情况;3.3 按规定保存和处理录像资料;3.4 及时完成监控维修。4 工作程序4.1 监控维修4.1.1 对全校监控进行排查检测,对全校监控进行登记,编号。对损坏的监控进行检测登记预算。4.1.2 对损坏监控进行登记预算,需要采购的维修耗材与数量。并制表核实,保卫处进行二次核实,对损坏的监控设备进行确认。4.1.3 申请采购,标明数量,品牌,安装地点。申请交网络中心主任审核签字,转保卫处签字后上报分管校长签字。上交事务中心呈校长审批,由资产处采购。4.1.4 对采购回来的设备耗材进行质量、数量的验收、入库、维修要对使用地点、数量、进行登记。4.1.5 维修完成后,由保卫处进行使用核验。4.2 监控视频保存4.2.1 为保证视频监控的完整,对视频监控保证6个月的期限。对全校监控进行排查,检查每台录像机是否能满足6个月的需求。4.2.2如不能满足,申请采购大硬盘对设备进行升级达到6个月的保存期采购。申请由网络中心主任审批,转保卫处确认,上报分管副校长签字,呈校长审批,资产处采购。4.2.3 对采购后的存储进行验收,入库,安装装到录像机中。4.3 控视频调取查询4.3.1,监控涉及到学校的信息与安全保密,个人隐私等敏感问题,对于视频监控的调取必须获得网络中心主任或分管副校长与保卫处共同签字方能调取查看,并对调取的监控进行登记签字。4.2 其他4.2.1分管副校长组织召开周例会,对照质量管理体系检查各业务科室工作,对未完 成的工作列入周例会会议纪要,持续检查督办。4.2.1分管副校长组织召开周例会,对照质量管理体系检查各业务科室工作,对跨部门的工作,会议前与关联部门电话进行沟通,同时每月至少组织1次跨部门会议,会议决议列入周例会总结。4.2.3分管副校长组织召开周例会,对照质量管理体系组织现场民主讨论问题,对存在问题进行纠改、保障体系持续运行。 5.附件:表格5.1 5.2